💎 PAYPAL – hasta 24 cuotas mensuales

PayPal es el método de pago más flexible, ya que permite fraccionar el pago en hasta 24 cuotas mensuales . En algunos casos, en lugar de 24, se ofrece la opción de 6 o 12 cuotas; todo depende de su cuenta.

👉Cómo funciona:

1. Añade el producto a tu carrito y procede al pago.
   
2. Ingrese su información personal y de envío.
   
3. En la sección Método de pago , seleccione PayPal .
   
4. Se abrirá la ventana de PayPal: inicie sesión con sus credenciales.
   
5. Si su cuenta cumple con los requisitos, verá la opción "Pagar en 3/6/12/24 cuotas" . Simplemente elija la que prefiera y confirme.
   

👉 Preguntas frecuentes sobre PayPal:

• “No me aparece la opción de pago a plazos, ¿por qué?”
  
  Esto significa que PayPal no abona saldo en su cuenta ni por ese importe. En ese caso, puede pagar en un solo pago o usar otro sistema de pago (Scalapay, Klarna, Oney).
  
• Al principio podía ver las cuotas, pero luego la transacción no se realizó y ya no las veo. ¿Por qué?
  
  En ese caso, PayPal revisó el saldo y rechazó la financiación. Tras el rechazo, la opción ya no aparece porque su cuenta no cumple los requisitos para ese monto.
  
• “¿Puedo usar Postepay para pagar a plazos con PayPal?”
  
  No. PayPal no acepta Postepay para pagos a plazos. Debe tener una tarjeta de crédito o débito asociada.
  
• "¿Cuándo recibiré la confirmación final?"
  
  Inmediatamente dentro de PayPal: si completas el trámite con las cuotas seleccionadas, el pedido se confirma como pago a plazos.
  

👉En resumen sobre PayPal:

Si cumples los requisitos, puedes pagar hasta en 24 cuotas mensuales. Si la opción no aparece, desaparece tras un intento fallido o usas Postepay, significa que PayPal no te permite pagar en cuotas. Es mejor usar Scalapay o Klarna, que son más sencillos y rápidos.

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💎 SEQURA – hasta 12 cuotas mensuales

Sequra permite dividir el importe en hasta 12 cuotas mensuales (Italia y España).

👉Cómo funciona:

1. Añade el producto al carrito.
   
2. Vaya a la caja, ingrese todos sus datos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico válida ).
   
3. Selecciona Sequra – Pagar en cuotas mensuales y confirmar.
   

👉¿Qué pasa después?

• Al confirmar su pedido, Sequra realiza una preautorización : el dinero queda bloqueado pero aún no se debita.
  
• Después de unas horas, siempre recibirás un correo electrónico directamente de Sequra (no de Minimal Gamers):
  
  Si se aprueba → recibes el correo electrónico de bienvenida para la financiación : el plan de cuotas está activo y el dinero bloqueado pasa a pago en cuotas.
  
  Si se rechaza → recibirá un correo electrónico de error de pago : los fondos bloqueados se desbloquean y se acreditan nuevamente .
  
  

👉 Error común del cliente:

Mucha gente ve nuestro correo electrónico de confirmación automática del pedido y cree que el pago a plazos se realizó. En realidad, ese correo siempre llega, incluso cuando Sequra simplemente bloquea los fondos sin aprobarlos. La única confirmación válida es el correo electrónico de Sequra . Si no lo recibe, el pago no se ha realizado.

⚠️ Recuerda: Sequra no acepta Postepay y, incluso con tarjetas compatibles, puede negarse si no concede el crédito.

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💎 SCALACAY (3 cuotas)

Scalapay es uno de los métodos más sencillos y rápidos: divide el importe en 3 cuotas sin intereses .

👉Cómo funciona:

• Añadir al carrito → ir a caja → seleccionar Scalapay → completar el asistente.
  

👉Qué saber:

• Scalapay también acepta Postepay .
  
• En muchos casos se aprueba inmediatamente sin problemas.
  
• Si tu perfil no se considera lo suficientemente confiable, aún pueden permitirte pagar a plazos aumentando el primer pago (por ejemplo, el primer pago será más alto y los dos siguientes, más bajos). Esta es una forma de que Scalapay se proteja, pero te permite completar la compra.

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💎 KLARNA (3 cuotas)

Al igual que Scalapay, Klarna divide el monto en 3 cuotas mensuales .

👉Cómo funciona:

• Añadir al carrito → proceder al pago → seleccionar Klarna → completar el asistente.
  

👉Qué saber:

• Klarna también acepta Postepay .
  
• Generalmente es muy flexible: si tu perfil no es del todo confiable, aún puede concederte el plan de cuotas aumentando el monto de la primera cuota en comparación con las demás, para reducir su riesgo.
  
• De esta manera, puede otorgar financiamiento incluso a quienes no hubieran obtenido la aprobación con PayPal o Sequra.

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💎 ONEY – 4 cuotas mensuales

Oney te permite pagar tus compras en 4 cuotas mensuales . Es la solución perfecta para quienes buscan un plan de pago un poco más largo que las 3 cuotas que ofrecen Scalapay o Klarna, pero no necesitan las 12 o 24 cuotas que ofrecen Sequra y PayPal.

👉Cómo funciona paso a paso:

1. 
   Añade el producto a tu carrito y procede al pago.
   
2. 
   En la sección Método de pago , elija Oney .
   
3. 
   Introduce los datos de tu tarjeta de débito (⚠️ no funciona con tarjetas de crédito y no funciona con Postepay).
   
4. 
   Completa el asistente: si eres elegible, la compra se aprueba instantáneamente y el pedido se confirma.
   

👉¿Qué pasa si falla?

• 
  Oney no hace preautorizaciones: la respuesta es inmediata.
  
• 
  Si la transacción es aceptada, el pago de la cuota comienza inmediatamente.
  
• 
  Si no es elegible, aparecerá directamente un mensaje de error y la transacción no se completará.
  

👉Nota importante:

• 
  Sólo funciona con tarjetas de débito, no con tarjetas de crédito ni Postepay.
  
• 
  En algunos casos, si tu perfil no es considerado muy confiable, Oney puede igualmente concederte financiación pidiendo una primera cuota más alta y cuotas posteriores más bajas: es su manera de reducir el riesgo sin rechazar la compra por completo.
  

👉Ventajas de Oney:

Es rápido y fácil: si eres elegible, tu compra se confirma en cuotas en segundos; si no eres elegible, recibirás inmediatamente un mensaje de rechazo y podrás elegir otro método de pago (como Scalapay o Klarna).

Para todos los productos que no sean PC para juegos (monitores, periféricos, accesorios, etc.), puede devolverlos dentro de los 14 días posteriores a la entrega , siempre que el artículo esté sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original. Se requiere un recibo o comprobante de compra. Los gastos de envío no son reembolsables. Los artículos promocionales o con descuento no son reembolsables.

Las PC gaming artesanales se gestionan según diferentes criterios: son productos ensamblados a medida, con componentes seleccionados e instalados específicamente para cada cliente. Por ello, cualquier devolución debe evaluarse cuidadosamente caso por caso .

Nuestra prioridad como empresa es hacernos cargo de la reparación o sustitución de componentes directamente a nuestro cargo , consiguiendo que el PC vuelva al cliente en óptimas condiciones lo más rápidamente posible.

Solo en circunstancias especialmente excepcionales y bien motivadas se considerará una devolución, ya que se trata de situaciones extremas que deben discutirse individualmente con el cliente.

Puedes cancelar tu pedido dentro de los 60 minutos de confirmar tu compra sin costo adicional contactando a nuestro equipo de Atención al Cliente vía WhatsApp con tu número de pedido.

Transcurrido este plazo, el pedido pasa automáticamente a la fase de procesamiento y adquisición de componentes. En este caso, la cancelación sigue siendo posible, pero se aplicará una penalización equivalente al 10 % del valor total del pedido para cubrir los gastos de comisión, gestión y reposición ya incurridos por la empresa.

Esta regla también se aplica a las compras realizadas con pagos a plazos (Scalapay, Klarna, PayPal, Oney), ya que los importes se nos abonan en su totalidad en el momento del pedido.

👉De esta forma garantizamos equidad y transparencia, protegiendo tanto al cliente como a la organización interna de nuestra cadena de procesamiento. tarjetas, PayPal y seleccionar opciones de pago locales.

Cuando se envíe tu PC, recibirás un mensaje de texto con tu número de seguimiento de DHL y un enlace dedicado. Desde ahí, podrás seguir cada paso de tu envío en tiempo real.

El enlace también te permite gestionar tu entrega de forma autónoma: puedes decidir si posponerla, cambiar la fecha o autorizar al mensajero a entregarla a un vecino de confianza.

Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente vía WhatsApp con tu nueva dirección completa: actualizaremos la información.

Si su pedido ya se ha enviado a DHL, puede cambiar la dirección directamente desde el enlace que recibirá por SMS con el número de seguimiento. Desde allí, el sistema de DHL le permite seleccionar un nuevo destino o un punto de recogida autorizado.

Si eres de los primeros afortunados en adquirir una de nuestras promociones, podrías encontrar una PC ya instalada en nuestros laboratorios. En ese caso, te la enviaremos de inmediato y te la entregaremos a domicilio por DHL en 24 horas.

En otros casos, cada PC se ensambla a mano y nuestros técnicos la prueban cuidadosamente. El plazo de procesamiento promedio es de 15 días hábiles , es decir, de lunes a viernes, lo que equivale aproximadamente a 3 semanas naturales (21 días) .

Al procesamiento se debe añadir la entrega:

• 24h con DHL Express Courier (si se elige al finalizar la compra)
  
• 3 días con envío estándar (si se elige al momento del pago).
  

En casos excepcionales, puede haber pequeños retrasos adicionales debido a una afluencia de pedidos mayor de lo habitual.

👉 Si necesitas recibir tu PC urgentemente , te invitamos a contactar con nuestro WhatsApp de Atención al Cliente : evaluaremos juntos la solución más adecuada para reducir los tiempos de entrega.

Si prefiere pagar mediante transferencia bancaria, el proceso es diferente y requiere contacto directo con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Lo que necesitas hacer:

1. Contáctanos vía WhatsApp o correo electrónico y envíanos tu información completa:
   
   
   Particulares: Nombre, Apellidos, Dirección, NIF
   
   
   Empresas: Nombre de la empresa, número de IVA, código SDI/PEC, dirección completa
   
   
   
2. Le enviaremos una factura proforma con el importe y los datos bancarios.
   
3. Realizar la transferencia bancaria siguiendo los detalles de la factura proforma.
   
4. 
   Por favor envíenos el comprobante de transferencia bancaria para agilizar los tiempos de procesamiento.
   
5. Una vez que el importe haya sido acreditado en nuestra cuenta, emitiremos la factura final y su pedido comenzará a procesarse oficialmente.
   

👉Recuerda: el pedido solo se enviará una vez acreditada la transferencia.

Todos nuestros PC se entregan listos para usar .

• Preinstalación de Windows 11 Pro (versión en bandeja)
  
• Instalamos los controladores esenciales para tu placa base, tarjeta de vídeo y principales periféricos.
  
• Realizamos pruebas de estabilidad y estrés para garantizar que todo funcione correctamente.
  

👉Cuando recibas tu PC, simplemente conéctala, coloca tu monitor, teclado y mouse, y estarás listo para jugar.

Las PC Minimalistas Gamer están optimizadas para conexiones Ethernet , ya que garantizan un rendimiento más estable y una menor latencia durante las sesiones de juego. Algunas de nuestras configuraciones te permiten elegir la placa base, por lo que puedes elegir una con Wi-Fi integrado si es necesario.

Sin embargo, si después de adquirir una de nuestras configuraciones sin ella necesitas conectarte a una red Wi-Fi, tienes dos opciones:

• Solicítelo al realizar su pedido para que podamos configurar un módulo Wi-Fi interno directamente para usted.
  
• Espere un mensaje de nuestros técnicos, quienes escriben a todos los clientes antes de enviar cada PC. Esta es una forma conveniente de integrar el Wi-Fi directamente antes del envío de la PC.
  
  

Sí, es posible solicitar cambios a la configuración estándar en el sitio.
👉 Para una configuración personalizada, simplemente contacte con nuestro WhatsApp de Atención al Cliente : le proporcionaremos un presupuesto dedicado y tiempos de montaje específicos.

Todas las PC Minimal Gamers están cubiertas por una garantía oficial de 2 años .

Durante el período de garantía:

• Cualquier defecto de hardware se repara o reemplaza de forma gratuita en nuestros laboratorios (si el daño es de origen natural)
  
• Nos hacemos cargo de los gastos de envío de la devolución del laboratorio (mediante una guía de envío de DHL prepagada). Simplemente adjunte la guía de envío, que le enviaremos por WhatsApp o correo electrónico, al paquete y llévelo al punto de DHL más cercano.

En Minimal Gamers distinguimos entre clientes particulares y empresas/números de IVA .

👤 Clientes particulares

• Todas las compras realizadas por particulares se regularizan como cuotas diarias .
  
• Si necesita una factura electrónica personal , debe notificarlo a nuestro equipo de Atención al Cliente por WhatsApp (o correo electrónico) en un plazo de 12 días desde la realización de su pedido . Transcurrido este plazo, ya no será posible emitirla, según lo exige la legislación fiscal italiana.
  
• En cualquier caso, en el momento de la compra recibirás siempre una confirmación del pedido vía correo electrónico, que sirve como recibo y deberás conservar: también servirá como documento válido para la garantía.
  

🏢 Clientes corporativos / Número de IVA

• Para las empresas, las facturas electrónicas se emiten de forma automática .
  
• No obstante, para completar correctamente el registro deberás enviarnos un mensaje de WhatsApp o un correo electrónico con:
  
  
  Nombre de empresa
  
  
  Número de IVA
  
  
  Código SDI (o PEC)
  
  
  Dirección completa
  
  
  
• También le pediremos que reconfirme su información de facturación para evitar errores antes de emitir.
  

👉De esta forma, nos aseguramos siempre de que la documentación fiscal esté en regla y se ajuste a las necesidades tanto de particulares como de empresas.

Minimal Gamers es un comercio electrónico online.

• Las oficinas administrativas se encuentran en Casalnuovo (NA) .

No recibimos público: todos los pedidos deben realizarse online y las entregas se realizan exclusivamente a través de la mensajería DHL EXPRESS

Cada PC Minimal Gamers se ensambla con componentes originales de última generación. En algunos casos excepcionales , es posible que un modelo o marca específica no esté disponible de inmediato en el momento del ensamblaje debido al alto volumen de pedidos diarios o a los plazos de suministro de los proveedores .

En estas situaciones, nuestra política es clara:

• 
  Cualquier variación puede referirse únicamente a la marca o modelo , nunca a las prestaciones o gama de calidad.
  
• 
  Cada reemplazo se realiza con un componente igual o superior , nunca un downgrade.
  
• 
  Por ejemplo: si la placa base MSI no estuviera disponible, podríamos instalar una ASUS o Gigabyte de la misma gama o superior; si no estuviéramos disponible una tarjeta gráfica específica, utilizaríamos una versión premium personalizada , de mayor valor.
  

📌 Cómo protegemos aún más al cliente

En casos extremadamente raros, cuando se sustituye un componente por un modelo del mismo nivel pero de una marca ligeramente más barata , siempre lo compensamos con una mejora concreta y tangible en otro componente del PC.

Por ejemplo, si se utilizara una marca de placa base más barata, mejoraríamos la construcción para incluir una tarjeta gráfica personalizada de gama más alta, lo que garantizaría un valor general aún mayor que el pedido original.

💡Un mensaje importante para nuestros clientes

Recuerda, todas las PC Minimal Gamers son ensambladas a mano por nuestros técnicos. Esto significa que detrás de cada pedido se esconde el trabajo de personas que dedican tiempo, atención y pasión a cada máquina.

Durante periodos de gran carga de trabajo y estrés, puede ocurrir, en casos muy raros y con un volumen muy grande de pedidos, que se produzca un pequeño error o un cambio inesperado.

Como siempre decimos: errar es humano , pero lo importante es que siempre estamos dispuestos a escuchar, a ocuparnos del problema y a solucionarlo con la máxima rapidez y transparencia.

✅ En resumen: son casos extremadamente raros y excepcionales , y en cualquier caso el cliente siempre recibirá un PC de igual o mayor valor y prestaciones al adquirido.

Minimal Gamers nació de una verdadera pasión: la pasión por las PC gaming y todo lo relacionado con el mundo de los videojuegos. A diferencia de una cadena industrial o un sitio web de comercio electrónico impersonal, aquí cada máquina es ensamblada, probada y mantenida por personas reales: técnicos especializados que dedican su tiempo, experiencia y atención a cada pedido.

Cada PC que sale de nuestros laboratorios es el resultado de un trabajo artesanal : los componentes se seleccionan cuidadosamente, se ensamblan uno a uno, se revisan y prueban repetidamente. No solo vendemos un ordenador: ofrecemos la esencia de nuestra experiencia de juego a nuestros clientes. Y esta es precisamente la diferencia que nos distingue: detrás de cada pedido no hay un proceso frío y automatizado, sino el compromiso diario de personas reales.

Por ello, queremos subrayar que para nosotros la calidad no es un eslogan, sino un compromiso real:

• Probamos cada configuración obsesivamente;
  
• Comprobamos cada detalle antes del envío;
  
• Nos aseguramos de que todo esté listo “llave en mano” para el cliente.
  

Al mismo tiempo, queremos ser honestos y transparentes: errar es humano.

Durante periodos de alta afluencia de pedidos y alta presión laboral, puede ocurrir un pequeño descuido, un cambio inesperado o un fallo técnico. Sin embargo, estas son situaciones extremadamente raras y excepcionales , que representan un porcentaje mínimo del gran volumen de pedidos que procesamos mensualmente.

La diferencia, sin embargo, no está en evitar a toda costa cualquier acontecimiento inesperado (ninguna empresa del mundo puede garantizar la ausencia absoluta de errores), sino en cómo se reacciona cuando éste ocurre:

• Asumimos la responsabilidad inmediatamente;
  
• Abordemos el problema de frente, sin culpar a nadie;
  
• Proponemos inmediatamente la solución más rápida y ventajosa para el cliente;
  
• Cubrimos personalmente cualquier reparación, reemplazo o actualización necesaria, sin costo adicional.
  

👉 Por eso pedimos a nuestros clientes que no “señalen con el dedo” de inmediato, sino que tengan la debida paciencia y confianza: detrás de Minimal Gamers hay un equipo que trabaja con pasión, que pone corazón y energía, y que nunca dejará a nadie sin apoyo.

✅ En resumen: el factor humano es lo que nos hace únicos . No somos solo un sitio de comercio electrónico que envía cajas, sino personas reales que comparten la misma pasión que nuestros clientes y se esfuerzan al máximo en cada pedido. En el improbable caso de que surja un problema inesperado, estamos aquí para resolverlo de inmediato y garantizar siempre una experiencia positiva, porque creemos que la confianza se construye con hechos, no solo con palabras.